Chính sách bảo mật & quyền riêng tư

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đặt phòng, đăng ký nhận tin, hoặc liên hệ qua website, chúng tôi thu thập: họ tên, số điện thoại/Zalo, email (nếu bạn cung cấp), và nội dung yêu cầu đặt phòng (ngày nhận/trả phòng, loại phòng, ghi chú). Việc cung cấp thông tin là hoàn toàn tự nguyện.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để hoàn tất và xác nhận yêu cầu đặt phòng, liên hệ chăm sóc khách hàng, và — chỉ khi bạn đồng ý — gửi thông tin ưu đãi/khuyến mãi. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều trên.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty hay bên thứ ba nào, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong quá trình cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập ban đầu. Bạn có thể yêu cầu xoá thông tin bất kỳ lúc nào.

5. Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ lựa chọn của bạn (như đã tham gia vòng quay ưu đãi trong phiên truy cập) và thống kê lượt truy cập không định danh. Chúng tôi không dùng cookie để nhận diện danh tính cá nhân.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp chi nhánh qua email hoặc Zalo bên dưới.

7. Liên hệ

• Ngàn Hoa Bùi Thị Xuân: millefleurshotel@gmail.com · Zalo 0763569807
• Ngàn Hoa Tương Phố: nganhoa02hotel@gmail.com · Zalo 0763569807
• Ngàn Hoa Vạn Hạnh: nvinhkhoa78@gmail.com · Zalo 0867959679

8. Ngàn Hoa Ads Dashboard (công cụ báo cáo nội bộ)

Các mục 1–7 ở trên áp dụng cho dữ liệu khách lưu trú. Mục này áp dụng riêng cho Ngàn Hoa Ads Dashboard — công cụ báo cáo nội bộ giúp chủ khách sạn xem hiệu suất quảng cáo Google Ads của chính mình. Xem mô tả đầy đủ tại trang giới thiệu ứng dụng.

Công cụ dùng Google Ads API với phạm vi truy cập chỉ đọc (read-only) dữ liệu hiệu suất quảng cáo — lượt hiển thị, lượt nhấp, chi phí, chuyển đổi — của tài khoản Google Ads do chính chúng tôi sở hữu (mã tài khoản 171-847-2811). Công cụ không truy cập Gmail, Drive, Danh bạ hay bất kỳ dữ liệu Google nào khác, và không truy cập tài khoản Google của bất kỳ ai khác ngoài chủ khách sạn.

Dữ liệu lấy về được lưu trữ cục bộ trên máy tính cá nhân của chủ tài khoản, không tải lên máy chủ bên thứ ba, không chia sẻ hay bán cho bất kỳ tổ chức nào. Chỉ chủ tài khoản (nvinhkhoa78@gmail.com) có quyền truy cập.